美国商人除了提供能满足消费者使用需求，及心理需求的产品或服务外，在行销活动中，他们还很注重配销通路弹性化、灵活化、接近化、方便化及密集化。
例如，从事零售业的凯玛特百货公司，为了尽量接近消费者，方便消费者购买它的商品，在每座城市都开设了许许多多的连锁店、超级市场，让消费者到处可买到其经营的产品。并且，它还率先开始使用信用卡购货及邮购。
在美国的各个连锁商店，只要你买了物品，不管是多少钱，在60天内都可以退换。所以，有些耍小聪明的旅游者来美国后，租一个房间，然后就到商场大肆采购。什么电视，音响，家具，厨房用品，电冰箱，电脑等等。用过一个多月，假期也过完了，雇一辆货车再将买的东西全部退回商店。这商店也二话没有全部接收，全款退回给你，只当你白用了一个多月。有的商场也许会会问你为什么，你只要告诉他：“我不喜欢”就可以。但大多数商店并不会问你任何原因。
不管采用何种方法，美国的经营者都是为了满足所谓“上帝”、“老板”（即顾客）的需求而做。
