然而,推行斯坎伦计划的公司,氛围也并非一直这么和谐。员工中同样有争执、分歧以及激烈的讨论,但是所有这些冲突与众不同的一点是,它们都是以如何增加业绩为中心。每个层次的员工都会认为公司的成败与自身利益相关,这种意识是只提供经济奖励所不能企及的。这种情形下的组织,显然能够将组织目标和个人目标真正地结合起来,员工也会对组织目标做出真心的承诺,因为员工知道这是他们实现个人目标的最佳方式,它能满足他们自身的生理需求、社会需求、自我需求以及自我实现需求。斯坎伦计划的两大核心特征在于它为满足人们的各类需求提供了大量的机会。但是每个人对目标的拟定以及如何达成目标的认识都不尽相同,所以在目标方法上,彼此间也会出现意见分歧。但是,这种差异是正常而健康的。斯坎伦计划能帮助管理者发现人力资源的真正价值,及时形成“从上而下”的信任,这一点与普通公司完全不同。
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